春运将至,让“静音车厢”奏响旅途文明新乐章
发布时间:2026-01-23 17:21:23  来源:金羊网  作者:admin  点击:1798次

为进一步提升旅客出行体验,倡导和共建文明、温馨、安静的旅行环境,铁路部门大力推广“静音车厢”服务。自2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列,更好满足广大旅客对美好旅行生活的需求。

“静音车厢”看似是简单的空间划分,实则蕴含着铁路部门对旅客需求的深度洞察与关怀,是铁路服务从“走得了”向“走得好”的升级。在嘈杂的旅途中,每个人都渴望一片安静天地,得以放松身心、享受片刻宁静。对于需要在旅途中处理事务的商务人士,“静音车厢”提供了不受干扰的办公环境;对于喜欢旅途阅读、思考的旅客,这里宛如移动的图书馆;而对于带孩子出行、担心孩子吵闹影响他人的家长,“静音车厢”也减轻了心理负担,让出行更添一份温馨。

从更深层次看,“静音车厢”的推广是文明出行的生动体现。从2020年京沪、成渝高铁试点,到如今覆盖全国超8000列列车,这一扩展之路印证着社会对文明出行的日益重视。在公共场合保持安静、尊重他人,是每个人应有的基本素养。“静音车厢”通过明确的静音约定,引导旅客自觉守规,共同营造安静舒适的乘车环境。这种“主动遵守、共同维护、适度干预”的原则,既尊重了旅客自主权,也彰显了社会文明进步的要求。当每一位旅客都能在“静音车厢”中约束自身行为,我们看到的不仅是安静的乘车空间,更是文明社会的生动缩影。

更值得称道的是,静音车厢的运行不靠强制约束,而基于旅客购票时自愿同意的静音约定。旅客买了“静音车厢”的票,就等于签下一份契约,承诺保持安静、手机调至静音、接打电话主动离开车厢等;铁路部门挂出“静”字标识,就等于立下一份承诺,保障这份安静成为旅途常态。这种约定并非苛求,而是对公共空间文明的共同守护。铁路工作人员以引导代替生硬管理,用友善提醒维护车厢秩序,让规则带上温度。这种人性化管理方式,折射出公共服务正从“一刀切”走向“精细分”,让旅客在感受到规则约束的同时,也能体会到被尊重的暖意。

“静音车厢”不是“特殊车厢”,保持安静本就是公共空间的基本礼仪。眼下春运将至,无数人即将踏上归途,“静音车厢”的扩展恰似一份贴心的新春礼物。这不仅是一次服务升级的有益尝试,更是对旅客美好出行需求的积极回应。铁路部门的用心值得点赞,而我们每个乘客的自觉,才是让这份用心延续下去的关键。愿每一趟高铁旅途,都既有速度又有温度,既有高效更有安静,让每个人在旅途中尽情享受属于自己的从容与惬意。(张晓洁)