当2026年春运首日火车票于1月19日正式开售，12306平台瞬间涌入的海量用户，拉开了这场“人类最大规模周期性迁徙”的序幕。春运将从2月2日开始，3月13日结束，共计40天，预计发送旅客5.39亿人次，同比增5%。这一串串数字的背后，既是亿万游子归乡心切的亲情表达，也是中国经济复苏、社会活力迸发的生动注脚，更对交通运输系统的运力供给、服务质量、保障能力与安全防控提出了年度大考。
运力升级，精准对接民生需求。面对春运规模宏大的人口迁徙，铁路部门交出一份透着科学统筹的智慧答卷。自1月26日零时起，全国铁路定旅客列车12130列，新增243列，绝非数字表面展现的那么简单，而是运力资源升级、配置优化的生动实践。此次调图充分运用重点区域运行布局高标运营提质成果，广湛高铁使湛江北至广州白云站最快一个半小时到达，极大缩短了城市间时空距离，提升了运输效率，让每一份运力都精准对接民生需求。
贴心服务，厚植旅途幸福底色。在春运人口流动的背后，是国家铁路服务不断升级的温情诠释。今年铁路12306平台的服务创新尤为亮眼，推出的“误购限时免费退票”政策，允许旅客在购票成功30分钟内、开车前4小时以上自助办理免费退票，以制度设计包容出行失误，体现了“以旅客为中心”的服务转向；“静音车厢”服务的大规模扩容标志性显著，这种差异化服务，既尊重了休憩旅客的需求，也为有交流需求的旅客保留了空间，实现了公共资源的最优配置；针对重点群体的精准服务，更彰显社会关怀，铁路部门为学生、务工人员开设预约购票专区，为2026届高校毕业生新增2次优惠购票次数，60周岁以上老年人可享受电话购票服务，这些细微之处的改进，让春运不再是单纯的“赶路”，而是让亿万旅客在旅途中感受到实实在在的幸福感。
筑牢底线，为安全出行保驾护航。春运的核心诉求是“平安”，今年春运面临的安全风险防范、极端天气应对等压力，安全防控成为重中之重。铁路部门对线路、车辆、信号等设备进行全面检修，加强车站安检与实名制验证，严防危险品进站上车；面对极端天气的考验，全国铁路提前做好应急预案，通过精准研判恶劣天气的影响、科学预测线路风险，及时采取列车停运、限速运行等措施，主动规避安全风险，全力保障铁路运输安全。一系列“铁”担当的行为，不仅保障了铁路“大动脉”的安全畅通，更展现出铁路部门时刻保障旅客生命安全的责任使命。
在这场年度大考中，运力的精准扩容彰显了铁路部门的硬实力，服务的人性化升级传递了民生温度，协同保障的系统作战展现了治理效能，安全防控的底线思维筑牢了平安根基。当亿万游子平安抵达家乡，这场春运大考便交出了满意答卷。而春运中积累的经验、完善的机制、创新的举措，将持续推动铁路部门高质量发展，为经济社会进步提供更坚实的支撑。(段智伟)
