核心提示：近日，湖北省孝感市大悟县公安局彭店派出所主动为辖区一名行动不便的残疾儿童提供上门办理居民身份证服务，通过“绿色通道”切实解决群众实际困难，将便民服务落到实处。
2026年4月23日，大悟县公安局彭店派出所民警专程来到彭店乡乳山村村民张某家中，为其行动不便的孩子采集身份证照片并办理证件。此前，派出所民警在走访中了解到该家庭因孩子身体原因无法前往户籍窗口办理业务，且急需身份证办理相关手续，便立即启动便民服务机制，安排专人上门办理。
办理过程中，民警充分考虑孩子的身体状况，耐心调整拍摄角度与光线，在家属的配合下，顺利完成人像采集工作。“身份证是孩子享受医保等政策的重要凭证，我们多跑一步，群众就能少一分麻烦。”现场民警表示。
据悉，彭店派出所将持续深化“放管服”改革，针对老弱病残等特殊群体常态化开通“绿色通道”，提供上门办证、送证到家等服务，真正实现服务群众“零距离”。目前，该证件已进入制证流程，派出所将在证件制作完成后第一时间送证上门。
（大悟县公安局彭店派出所 通讯员：李进）
