近年来,在中国文化吸引力、免签政策扩容等因素持续影响下,海外游客入境游持续升温。相关平台数据显示,过去一年,外国游客来华旅游,足迹已覆盖中国近500座城市,二线、三线城市及县域热度显著攀升。
当外国游客不再扎堆大城市,而是向中小城市和县域扩散,寻找更真实、多元的中国体验,说明中国旅游市场正发生着结构性变化。这对于小城市尤其是县域来说,既是机会,也是考验。要接住这波流量,需要提前预判市场、做好规划、强化治理,全面提升综合承载能力,形成与本地特色资源高度适配的差异化供给格局。反之,如果被动迎接,可能会陷入“一阵风”式的同质化竞争,甚至引发主客矛盾,直接影响城市美誉度。
接住入境游流量,首先要主动对接外国游客深度体验多彩中国的核心诉求,以本地特色构建不可替代的文旅优势。比如,依托同源文化底色或在地民俗氛围锁定不同客源地客群,快速建立文化共情;把非遗、民俗、美食拆解为体验单元,打造梯度化、可参与的文化产品;跳出传统景区边界,设计市井漫游、社区探访等沉浸式动线,把在地生活方式融入旅游体验等,都有助于让入境游客从泛泛了解转向深度参与。
山东曲阜就是一个代表性范例。该市依托儒家文化IP与“三孔”世界文化遗产,叠加中国国际孔子文化节等重大活动资源,深耕“跟着孔子研学游”线路产品,复原书院、庙会等在地文化展现形态,满足了青少年研学、高校访学、汉学交流等多元诉求,成为山东面向东亚、东南亚文旅市场的核心竞争优势。
小城承接入境游,还要打通语言沟通、涉外接待、支付便利化等关键堵点,以轻量化、低成本的国际化举措夯实服务配套,打消外国游客的出行顾虑。浙江青田首创“侨启全球”入境旅游联动机制,让华侨成为“第一导游”“第一代言人”,推动海外旅行社对接、线路设计与资源协调;同时,全县百余个银行网点支持外币兑换、ATM机开通外卡取现,餐馆均配备筷子和刀叉,全方位营造适配外国游客的友好型旅游服务环境。福建泰宁以泰宁古城为示范区,打造“大屏引流、中屏点单、小屏随身”的全场景智慧服务模式,聚焦语言、信息、支付、消费决策等重要板块,一次性接入海量资源,优化入境游客的“游、购、食、行”等全流程体验。这些事实证明,小城推进涉外服务升级无需大拆大建,聚焦通关、支付、咨询等刚需环节,小切口改造也能大幅提升便利化与体验感。
展望未来,入境游下沉不是短期风口,而是推动县域文旅升级的全新引擎。县域文旅要真正接住入境游红利,不能只靠“网红”热度,只有因时、因地制宜,明确自身发展优势与短板,上下联动、精准发力,才能从流量涌入走向口碑沉淀,成为境外游客读懂中国的鲜活窗口。(孙丛丛)
