本报武汉讯（记者吴采平）6月1日，记者从武汉市律师协会获悉，武汉市律师协会公布了今年4月被投诉（举报）数量排名前50的律师事务所以及对应投诉数据，其中，湖北楚法律师事务所消费者投诉149件；湖北积至律师事务所消费者投诉113件，投诉量排名分别位居前两位。今年2月5日，《中国消费者报》以《警惕“法律咨询”陷阱“100%胜诉”背后有套路》为题，对部分法律咨询公司通过社交媒体、短视频平台投放推广流量，并雇佣大量水军进行“种草”宣传，以“低价”“快速办结”为噱头，精准吸引有法律服务需求的消费者的问题进行了监督报道。文章对消费者通过湖北省消费投诉315和解平台投诉较多的湖北积至律师事务所、湖北楚法律师事务所进行了曝光。
记者了解到，截至目前，湖北省司法厅、武汉市司法局、武汉市律师协会已对包括湖北楚法律师事务所、湖北积至律师事务所在内的38家律师事务所给予行政处罚、行业处分或已立案办理。
武汉市律师协会要求，要进一步压实律师事务所规范管理责任，强化日常教育提醒和执业风险防控，防止因内部管理失序、业务审核流于形式而引发投诉问题。要持续推进投诉突出问题集中整治，重点排查虚假宣传、过度承诺、案件沟通缺失、收费不透明、网络推广不规范以及与法律咨询服务机构违规合作等问题，及时完善制度措施，堵住管理漏洞。
武汉市律师协会提醒广大消费者，在选择法律服务机构时，应充分关注律师事务所执业规范情况及行业评价，审慎选择法律服务机构和承办律师，避免选择已受到较重处分、行政处罚或者存在重大执业风险的律师事务所，以更好地维护自身合法权益。
记者获悉，武汉市律师协会近日还发布了《武汉市律师行业竞争行为指引》。此举以“正面引导+负面清单”双轮驱动，既为律师事务所松绑减负、拓展正当竞争空间，又对行业乱象精准施治，为行业健康发展提供了可借鉴的经验。
