有这样一个人，他逆行而来，怀着对家人的思念，坚守在小区的岗位上，对物业人来说已经习以为常，因为一场疫情，物业人的勇气和爱心充分彰显。

他不知疲倦守在小区门口防护，他每天给小区消毒，他帮助在家隔离的困难业主买菜，他24小时随叫随到……在这场没有硝烟的战争中，他默默地守护着我们小区温暖的家园，以实际行动书写着责任与担当。 

自从2022年6月底安徽泗县一场突如其来的新冠疫情爆发以来，全县上下闻令而动，广大干群团结一致众志成城，齐心协力，全力以赴地投入到这场疫情防控洪流中去。

在该县大大小小近100多个小区中，有这样一位尽职尽责，不怕苦累，筑牢防线，冲锋在前，奉献爱心，勇于担当，视小区业主为亲人的物业经理，他的名字叫朱志杰，地地道道的安徽汉子，现在是安徽省泗县运河街道玉兰公馆小区的物业经理。 

在泗县这场来势汹汹的疫情中，作为玉兰公馆小区的物业经理，朱志杰是如何在这场看不见硝烟的战役中冲锋陷阵的？怎样为本小区广大业主积极做好疫情防控工作的？面对各种艰难险阻，他又是如何排除的呢？

腿部受伤，带病坚持做好小区疫情防控

玉兰公馆小区共有32栋楼房，2栋别墅区，常住居民1117户，2789人。疫情防控工作开展以来，第一时间实行小区封闭式管理，仅保留一个出入通道，24小时安排专人值守，并落实小区长、楼栋长、单元长“三长”包保制度，设置3个核酸采样点，组织多轮核酸检测。 

面对这样一个有多名阳性病例的小区，一些业主恐慌程度可想而知。上级领导高度关注，一切防疫不能有一点闪失，这对腿部受伤的物业经理朱志杰来说，是一场严峻的考验。他没有退缩，迎难而上。他每天在小区微信群及时向业主发出通知通报：提醒居民做好个人防护四要素：戴口罩，勤洗手，多通风，少聚集。要求小区业主不串门，不扎堆，不聚集，不打闹。坚持早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗等各种疫情防控信息，真正做到家喻户晓人人皆知，让广大居民对防疫工作入脑入耳入心。

做好宣传同时，他还要通知各楼道长、单元长到地下停车场领取蔬菜，免费一对一发放发给各位业主。

防疫微信群有这么一条通知：玉兰公馆各位业主大家好！公馆物业今天免费为公馆在外隔离返回业主、在家居家隔离业主和特殊群体准备了蔬菜和鸡蛋！为了防止人员聚集和交叉感染，只为部分业主发放了物资，没有领到的业主不要着急！今天、明天、后天继续发放！由各楼长安排单元长和志愿者一对一送到家里！非常感谢社会各界爱心人士和玉兰公馆业主的捐赠，我承诺，所有的捐赠都会用在疫情期间各位业主和志愿者身上！我代表玉兰公馆全体业主和物业工作人员向你们表示感谢！特别是在一线的医务人员和志愿者致以最崇高的敬意！你们辛苦了！谢谢大家！玉兰公馆物业朱志杰！

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。随着疫情的严重，小区实行静态化封闭管理，为避免业主被感染病毒，在物业经理朱志杰组织安排下，他带领团队，开展代购水果、蔬菜、日用品服务，在货物送到小区后，安排管家把蔬菜、水果等送到业主门口，敲门隔空对话通知业主领取物品，做到零接触、零感染，为业主安全提供保障。 

在疫情开始，该小区出现阳性病例时候，别人不敢去阳性住户地方去采集信息，连做核酸检测也没有人敢去。面对危险，拖着病腿的朱志杰第一个穿上防护服，他毫不畏惧冲锋陷阵，工作数小时才完成任务，累得他脖子僵硬，眼前一阵眩晕，差点跌倒在地上。最苦最累是消杀工作，他没有半句怨言，一丝不苟任劳任怨地按照防疫要求开展工作。

很多人都不敢去接触阳性隔离业主，只有他主动联系，给业主代买生活用品，照顾业主情绪，缓解业主在家隔离的紧张感，让业主感受物业温暖。当有人问到经理朱志杰你不怕吗？他说“怕是肯定的，工作总有人要去做，风险也总有人要去担当。”

多么简单朴素的话语，却让我们看到了他用“无私、无畏”的可贵品质，行走在防控前线，坚守着一个物业人的职责!

大雨滂沱，业主房屋进水排险情

在泗县防疫工作进行到节骨眼上，也是防疫最吃劲的关键时刻，7月7日下午，泗县城区突降特大暴雨，由于下水道不畅堵塞，玉兰公馆小区大水一片，好多单元门里的积水深度达到40公分，特别是一楼和车库居民，水都进入到家里了，情况十分危急。

如果不及时采取有效措施，小区居民后果不堪设想，这不仅给防疫工作带来不便，甚至直接影响到人民群众生命财产安全这件大事。

于是，朱志杰迅速在微信群告诉大家：玉兰公馆全体业主大家好，汛期多雨！好多业主反映下水道堵塞、反水。公馆物业决定开展两天的下水道疏通行动！物业已联系公馆专业疏通下水道业主！疏通期间所有费用由物业承担。疫情期间一对一服务，人员不能聚集，戴好口罩，做好防护！师傅预约电话130 8400 ****。玉兰公馆物业朱志杰！ 

第二天早上，心急如焚的朱志杰一边联系专业疏通下水道人员；一边安慰居民不要惊慌，马上解决积水问题，为大家排忧解难。他带领3名清洁维修人员来到积水地段现场勘查，找准位置，打开主管道，进行疏通。他带头用手去掏下水道，身上的衣服被汗水打湿了仍在坚守工作。看着他不嫌脏、不嫌累，一位业主很感动，他说：物业服务到家，服务到位，服务到心，有这样的物业，我们业主放心！ 

暴雨无情，家园有爱。“为物业工作人员点赞”“谢谢你们，辛苦了”......业主群里，一个个满怀真诚的点赞，一句句发自肺腑的感谢，都是对物业彻夜坚守、默默付出最宝贵的肯定，成为物业人的不竭动力。

就这样，朱志杰连饭也顾不上吃，两天下来，小区疏通50多处下水道，长达500米左右，该小区开展疏通下水道与窨井工作，所有业主反映积水问题的全部解决，全力保障疫情期间防汛安全。

奉献爱心，被业主点赞誉为“抗疫英雄” 

疫情期间，由于全县采取静态化管理，外面街道停止营业，小区业主和抗疫一线的“大白”们，在炎热的夏季，头发长得非常快。没有理发咋办呢？朱志杰二话不说，即刻做出决定，凡是小区业主和“大白”们，全部到指定的本小区理发店进行免费理发，不收一分钱，全部由物业经理垫付。到目前为止，已经为群众理发达到500多人，疫情期间，物业为小区业主所有花费达13万元左右。 

他把这一消息发到小区微信交流群里，受到广大业主一致啧啧称赞，纷纷竖起大拇指！

这是朱志杰经理发的通知原文：“玉兰公馆全体业主大家好，好多业主反映疫情期间不能理发，现物业已联系志愿者王校长给需要理发的业主理发。所有费用由物业承担，疫情期间一对一服务，人员不能聚集，戴好口罩，做好防护！王校长预约登记电话138 5574 ****。地点：玉兰公馆南大门向东朝北第一个车库，玉兰公馆物业朱志杰！” 

特殊期间，小区一些地方出现脏乱差现象。朱志杰看在眼里，记在心里，他默默无闻地充当起“保洁员”的角色，冒着高温酷暑，不辞辛苦地将垃圾一车一车地运送完毕。居民们齐声称赞：“这是俺们小区物业经理的功劳，他是好样的。” 

风雨的洗礼，铸就了铁骨脊梁。朱志杰用坚实的臂膀，扛起责任使命。他在疫情期间勇担使命，任劳任怨，用自己平凡之躯，守护小区的安全，为业主筑起防护的堡垒。  

朱志杰说，他将以更坚定的信心，更顽强的意志，更果断的措施，坚决打赢泗县这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。 (安徽省泗县公安局 柏立席 方文军)