为持续优化营商环境，打通服务企业群众“最后一公里”，夏邑县结合实际，以“好办、快办、方便办”为导向，全面优化政务服务环境。
一、立体构建政务服务管理清单标准。遵循依法、全面、准确的原则，编制并公布《夏邑县政务服务事项基本目录清单（2023年版）》，纳入政务服务事项2272项，落实“清单之外无审批”要求。指导建立乡（镇）、村两级政务服务事项和帮办代办事项“两清单”共188项，推动高频民生服务“不出乡镇不出村”，已覆盖全县24个乡镇743个村（社区）。
二、全力打造高效规范便利政务环境。开展政务服务指标“减时限”提优工作，县级47个部门2272项事项承诺期限较法定要求压缩90%以上，当场即办率达到72.7%。“一件事一次办”标准达到100项，覆盖企业群众全生命周期高频办事需求，减材料44%以上、减时限78%以上、减跑动次数77%以上。2023年1至11月，全县共完成办件1316621件。其中，政务服务中心完成即办件72.81万件，绿色通道3509件，延时服务2800余次，联合审批343件。
三、实施“精准服务”优化营商环境。企业开办更便利。为企业提供注册登记、公章刻制、银行、税户、公积金、社保开户等“一站式”免费服务，企业开办仅需0.5个工作日。项目审批更高效。推行水电气联动报装，通过“一表申请、一网流转、一并接入”，真正“让企业少跑路，让数据多跑腿”。
四、“跨省通办”能力加快提升。与山东、贵州、江西、四川、江苏等13个省（直辖市）72个市（县、区）签订“跨省通办”合作协议，提供线上全程网办、线下代收代办、自助终端自助办等“跨省通办”服务。梳理夏邑首批“跨省通办”事项清单86项。
五、窗口服务质量持续提高。加强窗口标准化建设，着力推进转变工作作风、提升效率效能。全面提升服务质量，在省、市的各项巡查、检查、明查暗访任务中“零曝光”“零通报”。全面铺开“好差评”工作，实现政务服务“好差评”端口接入率100%。建立县、乡（镇）、村（社区）三级“好差评”服务体系，在做好局本级“好差评”工作的基础上，在乡镇便民服务中心全面推广“好差评”体系，基本完成横向到边，纵向到底的评价体系建设，实现线下平台全覆盖。
下步，夏邑县行政审批和政务信息管理局以政府职能转变为核心、以数字化赋能政务服务为牵引、以高效优质服务为标准，不断优化创新便民利企服务举措，打造环节最简、效率最高、服务最优的营商环境，推动经济高质量发展。
