发展票根经济 推进文旅商体展联动
发布时间:2026-10-26 09:26:28  来源:中国旅游报  作者:admin  点击:1110次

近年来,票根经济作为推动文旅商体展深度联动的新业态新模式,在全国多地快速兴起、持续升温。2025年底,“票根经济”入选“2025年度十大新词语”,社会关注度大幅提升。近期,国家层面也对这一创新模式作出明确部署:《旅游强国建设“十五五”规划》提出,“推动赛事票根联动景区参观、餐饮消费、商业购物等”;《文化和旅游发展“十五五”规划》进一步提出,“推进文旅商体展联动,发展演出经济、赛事经济、夜间经济、会展经济、时尚经济、票根经济”,为票根经济发展指明了方向。从引发社会关注到获得一系列政策支持,票根经济这一新型经济模式,正成为放大赛事演出乘数效应、激发全域消费活力的重要抓手。

票根经济的发展逻辑

票根经济并非简单的打折促销方式,而是由延伸消费链条、推动利益共享、激发情感共鸣三重逻辑相互赋能形成的有机整体,这也是它区别于传统联票优惠模式的核心特质。

一是延伸消费链条。票根的价值升级为票根经济发展提供了基础支撑。传统票根仅具备入场核验的基础功能,单次使用后便失去价值,功能属性较为单一。而在票根经济语境下,票根已经从单一的入场凭证,升级为贯通食、住、行、游、购、娱全场景的消费通行证。消费者观演、观赛后,可凭票根进入景区、商圈、酒店消费,形成一环扣一环的链式消费。票根由此成为连接多元消费场景的关键纽带,通过打通不同业态之间的消费堵点,持续释放消费势能。例如,山西太原着力打造“歌迷之城”,歌迷可凭演唱会门票免晋祠天龙山景区、蒙山景区、太原动物园、太原碑林公园等多家景区首道门票,实现演艺流量向文旅流量的转化。

二是推动利益共享。票根经济的本质是打破行业与区域壁垒,构建文旅商体展深度联动的利益共同体。在传统模式下,景区、商圈、酒店等业态往往各自为战,难以形成协同效应。而票根经济通过搭建开放共享的消费生态系统,推动各经营主体建立互利合作关系,最终实现多方共赢。这套联动机制的关键是流量共享与权益互换,各方都能在合作中获得增量收益,属于典型的非零和博弈。对主办方而言,票根联动可以扩大赛事演出的社会影响力,强化二次传播效应;对商户而言,借助票根联动,可以获得实实在在的消费增量;对消费者而言,则能够以更低成本享受更丰富的延伸体验。例如,江苏打破地域隔阂,推行“一票通行、全省惠享”,实现客流全省流转、红利全省共享。“东北超”立足跨省联赛的独特优势,构建“一票通享三省一区”优惠体系,推动东北区域文旅一体化发展。

三是激发情感共鸣。票根经济最鲜明的差异化优势,在于深度挖掘并满足大众的情感需求,让消费行为承载更多情绪价值。演唱会、体育赛事本质上属于情绪消费,消费者能在参与过程中获得沉浸式的精神满足。作为记录消费者美好经历的体验载体,票根承载着集体记忆与个人情怀,拥有较高心理附加值,往往会成为激发二次消费的情感触发器。票根附带的专属优惠,是对消费者情感体验的接续回应,能让消费者的情感需求得到认可与重视。这种主打高情绪价值的运营模式,跳出了简单的价格让利逻辑,为票根经济注入源源不断的情感驱动力。例如,有的演唱会落幕后,大量歌迷意犹未尽,纷纷前往主题联名餐厅打卡留影。这类现象折射出,持有票根的消费者愿意为延续这份情感记忆停留消费,情感共鸣已经成为拉动延伸消费不可忽视的内在动因。

票根经济的推动路径

当前,我国票根经济正处于从多点实践向系统布局转型的关键阶段,需从内容创新、数字赋能、制度保障、城乡协同四个维度精准发力,推动票根经济提质增效,为文旅商体展深度联动注入强劲动力。

一是拓展票根权益,打造差异化消费内容。目前,一些地区的票根权益局限于餐饮、住宿、景区折扣,模式单一,吸引力不足,难以形成核心竞争力。一方面,可提升票根“含金量”。深耕文化IP,推出文创票根、限定纪念票根、联名票根等,赋予票根收藏价值与文化价值。同时,将票根品类从常规的演出票、赛事票,进一步拓展至生活化、仪式化品类,拓宽票根边界,强化票根的情感纪念价值。例如,河南安阳推出“发票畅游 乐享安阳”活动,将餐饮发票转化为文旅消费激励纽带。四川成都更是创新推出结婚证“票根经济”,将结婚证从法律凭证变身为消费凭证,打通了婚宴、婚服、婚拍、旅行等婚嫁消费全链条。另一方面,可构建立体化权益体系。结合城市文旅特色、非遗资源、乡村业态、夜间经济,设计差异化票根权益包。推动票根权益从单一折扣优惠,向优先入场、专属纪念、社交互动等非货币化权益拓展,满足消费者多元化、深层次的情感需求。例如,音乐剧《锦衣卫之刀与花》在上海演出期间,观众可凭票根参与集章打卡活动,兑换剧目文创、演员周边、限定互动福利,充分满足了观众留存观演记忆、获取专属纪念的情感需求。

二是深化数字赋能,构建便捷高效服务体系。传统纸质票根核验流程复杂、容易伪造,跨平台、跨场景联动难度大。而碎片化的线上票务系统,也容易产生数据孤岛、权益不互通等问题,制约票根经济高质量发展。可推广区块链电子票根,建立统一的票根编码、防伪溯源、核销管理标准,实现票根唯一标识、全程可追溯、安全可控。搭建区域性票根管理平台,整合权益发布、智能核销、数据统计等功能,实现票务信息与消费权益的实时互通和精准匹配。对用户而言,可简化优惠获取与核销流程,通过“一键领取”“扫码即享”等轻量化操作降低使用门槛,提升消费体验。对商户来说,可依托平台沉淀的消费数据,分析游客消费偏好与出行轨迹,主动开展精准营销,提高消费转化率。例如,山东打造“鲁票票”文旅智慧票根平台,实现一键上传、自动核验、权益自动抵扣。湖北推出“湖北有礼”票根服务平台,常态化开展线上票根活动。上海静安区“静安GO”利用AI识别票根类型,并匹配消费权益。

三是完善制度保障,建立常态化长效运营机制。目前,一些地区的票根经济存在“活动结束,热度便消退”的短期化情况,缺少常态化运营模式与规范化制度体系。应强化顶层制度设计,出台专项指导规范,明确票根经济的发展定位、权责划分与运营标准。健全政府引导、平台赋能、商户让利、多方共担的利益共享与成本分担机制,通过政策扶持、流量赋能等方式,激发市场主体主动参与的积极性。建立标准化监管体系,规范票根发行、权益设置、核销全流程,严厉打击虚假优惠、权益缩水等乱象,保障消费者合法权益,维护市场良性发展秩序。例如,贵州省出台《促进“票根经济”发展工作方案》,构建票根经济发展生态,系统推进票根经济发展。江苏省文化和旅游厅联合相关部门印发《文旅体商联合推动“票根经济”全域全链贯通的若干措施》,为票根经济常态化、全域化发展提供了坚实制度保障。

四是推动城乡协同,激发县域经济新活力。当前,票根经济的主要资源高度集中于城市,县域参与度偏低,城乡文旅资源未能实现联动发展。各地应统筹整合城乡文旅资源,推动票根权益向县域、乡村延伸覆盖,打通城市引流、县域承接、乡村消费的流量传导链条。依托城市票根流量,开发城乡联动旅游线路,将城市客流引入乡村民宿、非遗工坊等,带动农特产品销售与乡村休闲消费,拉动县域经济增长。同时,要降低县域中小商户、乡村经营主体的数字化接入门槛,给予适度政策奖补与技术支持,鼓励县域商户主动融入票根消费体系。例如,河南叶县成立票根经济联盟,首批12家餐饮、住宿、特产商户签约加盟,依托古县衙IP串联起县域消费链条。安徽泗县打造县域特色“全域票根经济”IP,推动高铁票、高速通行票、住宿消费票三票互通,构建起全链条消费体系。

(徐 晓 时润哲 作者单位:河北省社会科学院)